Kyzylorda-News.kz

      Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, то есть нормальный товар, но который вам не подошёл по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, вам необходимо обратиться к продавцу в 14-тидневный срок.

    Как сообщает Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Кызылординской области, даже если Вы обнаружили несоответствие на 15-й день, вам уже придётся смириться с тем, что обменять его не удастся. Продавец вам, скорее всего, откажет и будет прав.

    А вот если он отказывается произвести обмен в срок до 14-ти дней, правда всецело на вашей стороне. За исключением тех случаев, когда вы уже использовали товар, а потом пытаетесь его вернуть.

    Кстати, если возникнут вопросы со стороны продавца по срокам, вы можете сообщить ему, что сроки возврата товаров надлежащего качества регулируются  ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей».

    Уважаемые кызылординцы! Отстаивайте свои права и будьте грамотным потребителем!