Kyzylorda-News.kz

Мониторинг качества и объема медицинских услуг осуществляется в соответствии предоставленных поставщиком медицинских услуг стандартам качества, с принципами доказательной медицины, нормативными правовыми актами в области здравоохранения, регламентирующими порядок, стандарты организации оказания медицинской помощи и деятельность организаций здравоохранения.

Филиал располагает квалифицированными кадрами, которые в режиме реального времени на постоянной основе проводят экспертизу оказанных медицинских услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.

Мониторинг исполнения субъектами здравоохранения договорных обязательств по качеству и объему медицинских услуг проводится в соответствующих информационных системах и посредством посещения субъекта здравоохранения.

Мониторинг в информационной системе осуществляется на ежедневной основе путем подтверждения или отклонения и присвоения дефектов оказания медицинской помощи.

Текущий мониторинг путем посещения субъекта здравоохранения осуществляется в соответствии с утвержденным руководством филиала фонда планом посещения.

В ходе мониторинга выявленные проблемы по качеству и объему медицинских услуг включают:

на уровне ПМСП:

-  Недостаточная укомплектованность кадрами, особенно в городских объектах ПМСП, которая порой достигает 70%, загруженность участковой сети.

- Слабая преемственность между некоторыми медицинскими организациями, оказывающими стационарную, стационарно-замещающую помощь и амбулаторно-поликлиническую помощь с целью своевременного диспансерного учета впервые выявленных заболеваний при экстренной госпитализации.

- Недостаточное качество динамического наблюдения за пациентами, подлежащими диспансерному наблюдению и контроля эффективности назначенного лечения, своевременного назначения контрольных лабораторных и инструментальных исследований.

на уровне стационара:

- До 5% случаев больные госпитализированы без показания или не по профилю;

- Случаи необоснованного отклонения лечебно – диагностических мероприятий от стандартов в области здравоохранения, что может привести к недостаточному качеству лечения и возможной неудовлетворенности пациента результатом лечения.

По итогам 9 месяцев 2018 года в соответствии с планом работы по 53 поставщикам здравоохранения проведен мониторинг с посещением.

 По результатам мониторинга качества и объема, проведенного Филиалом и внешней экспертизы качества КООЗ, выявлены дефекты оказания медицинской помощи в общей сумме 427 158 409,9 тенге.

Все средства, удержанные по результатам мониторинга, перераспределяются между другими медорганизациями, оказывающими более качественную помощь населению, то есть суммы штрафных санкций обратно реинвестируются в отрасль.

 В целях защиты прав пациента и филиал продолжит работу по действенному контролю объема и улучшению качества оказываемой медицинской помощи населению области.