«Конец света», Или может ли ДТОО «Энергосервис» за просрочку отключить свет без уведомления?»
Под таким заголовком 13 марта с.г. в Kyzylorda-news.kz вышла заметка, где поднимались вопросы правомерности действий представителей ДТОО «Энергосервис» при отключении у должников электроэнергии. И вот, энергонабжающая организация выразила официальную позицию по этому поводу.
«На основании данной статьи ДТОО «Энергосервис» провело разъяснительную работу среди сотрудников по вопросам проведения правильной процедуры отключения.
Вместе с тем, хотим отметить, что потребители не соблюдают сроки оплаты, так как согласно условиям публичного договора на электроснабжение «Оплата производится Потребителем не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, следующего за расчетным».
Кроме того, потребители специально отказываются от получения уведомлений, так как проинформированы о процедуре отключения.
Это негативно влияет на деятельность и финансовое состояние нашей организации, поскольку станции и компании, транспортирующие электроэнергию, требуют ежедневную оплату. В случае, если все потребители будут небрежно относиться к своим обязанностям по оплате, то есть риск ограничения города от электричества со стороны станций и транспортирующих компаний.
Также сообщаем, что ДТОО «Энергосервис» при письменном обращении предоставляет потребителям возможность погасить долги в рассрочку», - говорится в сообщении компании.
От редакции. В правовом государстве в любых взаимоотношениях должно декларироваться верховенство права и закона, соответственно равенство всех членов общества перед ним. Все спорные вопросы должны решаться в рамках правового поля. Это – аксиома!
Как и то, что в любом обществе всегда найдется некий процент людей, которые живут на грани фола, имеют склонности к нарушению законов, норм и уставов. Кто-то в меру своего воспитания и взглядов на общечеловеческие стандарты, кто-то – из безысходности и трудных жизненных ситуаций.
И здесь, надо признать, коммунальщики просто не в состоянии «увидеть» каждого должника, знать точно, у кого какие проблемы. Списки о задолженности формируются на основании обезличенной информации из базы данных, в которой отражены лишь сумма долга и время, в течение которого не производилась положенная оплата. Однако за этими сухими цифрами – конкретные истории и судьбы, и хочется, чтобы коммунальные службы об этом помнили и не гребли всех должников под одну гребенку.
Но и потребитель должен для себя решить, желает он расстаться со своими долгами или нет. Нужно как минимум озадачиться вопросом: как можно погасить свой долг? Одно сказать можно абсолютно точно: платить придется в любом случае.
«Kyzylorda-news.kz.
