КАЗПОЧТА ОБНОВЛЯЕТ СВОИ ОТДЕЛЕНИЯ
АО «Казпочта» сообщает об открытии модернизированных городских отделений почтовой связи в шести городах Казахстана: Актобе, Атырау, Уральск, Кызылорда, Талдыкорган и Тараз. Ранее, в ноябре, было презентовано новое отделение в городе Актау.
«Модернизируя отделения, мы позаботились не только об улучшении рабочих мест сотрудников, но и о маломобильных клиентах и молодых мамах с колясками - вход в эти отделения оснащен пандусами.Мы постарались создать комфортные условия для обслуживания и завезли новую мягкую мебель: кресла, диваны и т.п. Теперь клиенту не надо стоять у окошка кассы – в отделениях внедрено одноуровневое, безбарьерное обслуживание, которое производится сидя. Немаловажным моментом является увеличение количества операционных окон для обслуживания большего потока населения. Данные изменения - одно из составляющих программы трансформации нашей компании» - комментирует Байрам Азизов, руководитель пресс-службы АО «Казпочта»
Модернизация данных отделений включает не только капитальный ремонт, но и обновление технологической составляющей. Все модернизированные отделения почтовой связи оснащены единой системой электронной очереди, системой видеонаблюдения и пожарной безопасности. Более того, отделения почтовой связи будут работать в круглосуточном режиме (зона самообслуживания «POST 24»): по финансовым услугам – банкоматы и платежные терминалы, а по почтовым – абонементные ящики, а в будущем постаматы.
В модернизированных отделениях имеются валютные кассы для организации приема и выплат переводов в иностранных валютах.
«Модернизируя отделения, мы позаботились не только об улучшении рабочих мест сотрудников, но и о маломобильных клиентах и молодых мамах с колясками - вход в эти отделения оснащен пандусами.Мы постарались создать комфортные условия для обслуживания и завезли новую мягкую мебель: кресла, диваны и т.п. Теперь клиенту не надо стоять у окошка кассы – в отделениях внедрено одноуровневое, безбарьерное обслуживание, которое производится сидя. Немаловажным моментом является увеличение количества операционных окон для обслуживания большего потока населения. Данные изменения - одно из составляющих программы трансформации нашей компании» - комментирует Байрам Азизов, руководитель пресс-службы АО «Казпочта»
Модернизация данных отделений включает не только капитальный ремонт, но и обновление технологической составляющей. Все модернизированные отделения почтовой связи оснащены единой системой электронной очереди, системой видеонаблюдения и пожарной безопасности. Более того, отделения почтовой связи будут работать в круглосуточном режиме (зона самообслуживания «POST 24»): по финансовым услугам – банкоматы и платежные терминалы, а по почтовым – абонементные ящики, а в будущем постаматы.
В модернизированных отделениях имеются валютные кассы для организации приема и выплат переводов в иностранных валютах.
