ОГЛАСИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ МОНИТОРИНГА «ТАЙНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ»
Кызылординское областное общественное объединение по защите прав потребителей согласно заказу областного управления внутренней политики в рамках социального проекта «Получение государственных услуг в сфере защиты прав потребителей» проводит мониторинг «Тайный потребитель» в государственных учреждениях.
В ноябре 2016 года сотрудниками общественного объединения проводились проверки качества государственных услуг в Байконурском, Кармакчинском, Казалинском и Шиелиском отделении департамента «Центр обслуживания населения» филиала АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Кызылординской области. А также в «Специализирванном ЦОНе» и ряде других государственных учреждений здравоохранения, социальной защиты и земельных отношений. Было проведено около 20 мониторингов качества и доступности государственных услуг.
В ходе проведения анализа выявлены нарушения в стандартах государственных услуг и их несоотвествия с законодательством. По выявленным нарушениям были отправлены письма в соотвествующие органы для устранения нарушения законодательства и требования стандартов.
В ходе проведения анализа выявлены нарушения в стандартах государственных услуг и их несоотвествия с законодательством. По выявленным нарушениям были отправлены письма в соотвествующие органы для устранения нарушения законодательства и требования стандартов.
